Términos y condiciones

 

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y POLÍTICA DE ENVÍO

La Quillotana Online pone a disposición del Usuario las siguientes modalidades para la entrega de productos comprados a través del Sitio:

Despacho a domicilio u otra dirección proporcionada por el Usuario. El costo de envío será de parte del comprador y en la cantidad estipulada al momento de realizar la compra. El despacho será realizado a través de nuestra empresa , la cual dentro de la comuna de Quellon despachará hasta 24 horas hábiles, después de realizado el pedido. 

También esta la modalidad de retiro en tienda en los horario de: 10:00 am hasta las 20:00 hrs todos los días.

 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si el comprador recibiese un producto dañado o incompleto, podrá solicitar su cambio o devolución de acuerdo con las normas legales que rigen la materia, las cuales puede encontrar en la web Servicio al Consumidor.

Para que el comprador pueda acceder a cambios y devoluciones , deberá cumplir las siguientes reglas:

  • Presentar su documento de compra.
  • Asegurar que el producto se encuentre sin uso.
  • Embalajes de productos en sus originales y sin daños.
  • Buenas condiciones generales.
  • Todos los accesorios u otros productos asociados a la compra

En caso agotarse el stock del producto comprado, el comprador podrá optar por la devolución del costo total del artículo comprado o bien por el cambio del mismo.

 PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este Sitio, como textos, material gráfico, logotipos, iconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son referenciales.

DATOS PERSONALES

La Quillotana Online podrá solicitar datos personales, tales como: 

  • Nombre
  • Rut
  • fecha de nacimiento
  • correo electrónico
  • número de contacto
  • Dirección o Domicilio
  • Referencias del domicilio
  • Otros, cualquier otro tipo de información al momento de realizar una compra.

Los datos personales entregados al hacer uso del Sitio, sólo podrán ser tratados por La Quillotana Online para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a las transacciones; para recibir pagos y mejorar nuestra labor de información y comercialización de los productos y servicios; y no serán entregados a terceros.

Nuestra tienda online acepta la modalidad de pago WebPay.


Email: ventas.online@laquillotana.cl